- 2018年07月13日
- メール・テンプレート入力・印刷方法
一部のお客様からテンプレートがダウンロードできないとのご指摘を受けました。
調べたところ、下記の場合にダウンロードが出来ない事が判明しました。
ブラウザ:Edge
OS:Windows10
ダウンロードリンクを押すと
エラー画面が表示されます。
その他のブラウザ(Internet Explorer、Google Chrome,、FireFox)などでは問題ありませんでした。
下記ページにもありますが、Windows側の不具合のようですので、Windowsのアップデートで不具合を改善してくれるのを待つしかない状態です。
恐れ入りますが、Internet Explorerで開きなおしてダウンロードしていただけますようお願いいたします。
Internet Explorerで開きなおす方法
①Edgeの右上にある…をクリックする
②「Internet Explorerで開く」をクリック
③Internet Explorerが開くので、そこからダウンロードしてください。
お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。